Verika · репутационный отчёт
Репутационный отчёт: Юсуповская больница
Срез отзывов. Отчёт сформирован 15 октября 2026.
Обложка: индекс репутации
Внутренний индекс Verika по выборке, а не рейтинг площадки. Индекс репутации Юсуповская больница — 90 из 100 по 2 площадкам, где о вас говорят.
Зачин: что видно не сразу
«В собранных отзывах есть 1 негативный отзыв без ответа.»
Для компании «Юсуповская больница» собрали 70 отзывов на 2 площадках. Средняя оценка — 4,8. Это выборка, а не все отзывы компании. Ниже — найденные площадки, оценки и ответы.
Главные показатели
В собранных отзывах есть 1 негативный отзыв без ответа.
- Средняя оценка
- 4.8 / 5
- Отзывов в выборке
- 70
- Негативных без ответа
- 1
- Ответов на отзывы
- 99%
- Репутационный индекс
- 90 / 100
Полоса тишины
1 из 5 негативных отзывов — без ответа на дату сбора. Полный список на площадке может быть больше.
Улика: отзыв и подготовленный ответ
Один из найденных отзывов без ответа на дату среза. Рядом вариант ответа для Вашей проверки.
Я записалась к травматологу по рекомендации, специально приехала из другого конца Москвы на платный приём. Итог: 2 часа ожидания впустую. Врач так и не появился. Самое обидное — не отношение к задержке, а полное игнорирование со стороны администраторов. Никто не подошёл, не предупредил, не извинился. Информацию приходилось выпытывать самой. На мой вопрос о задержке с удивлённым лицом ответили: «Что вы хотите, в Москве пробки». Простите, но для платной клиники такой ответ — просто неуважение. Мы
Предложенный ответ · проверьте перед публикацией
- Мне жаль, что Ваш визит сопровождался длительным ожиданием и отсутствием своевременной информации. Понимаю, насколько это неприятно, особенно после долгой дороги. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую и уточните дату и обстоятельства визита, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Публикация после проверки доступна на поддерживаемых площадках; на HH.ru и DreamJob ответ нужно выложить вручную.
Где о вас говорят
О вас пишут на 2 площадках.
- 2ГИС: 4.8 / 5 · найдены отзывы
- Яндекс Карты: 4.7 / 5 · найдены отзывы
- Google Maps: — · не проверяли при пересборке
- Flamp: — · не проверяли при пересборке
Картина оценок
Распределение оценок
- 1★: 2
- 2★: 3
- 3★: 0
- 4★: 0
- 5★: 65
Мнения полярны: 65 восторгов против 2 резких единиц. Середины почти нет — оценок в середине шкалы меньше.
Линия вашей репутации
| Месяц | Средняя оценка | Отзывов |
|---|---|---|
| 2026-05 | 4 / 5 | 9 |
| 2026-06 | 4.6 / 5 | 11 |
| 2026-07 | 5 / 5 | 13 |
| 2026-08 | 4.4 / 5 | 7 |
| 2026-09 | 5 / 5 | 9 |
| 2026-10 | 5 / 5 | 1 |
Средняя оценка в показанных месяцах меняется от 4 до 5. График отражает только собранные отзывы.
О чём говорят клиенты
Что хвалят
- Недостаточно данных для выделения тем.
Что стоит улучшить
- длительное ожидание приёма
Незакрытое: ответы на отзывы
В собранной выборке с ответом — 99%.
У остальных отзывов публичный ответ на дату сбора не найден. Это не учитывает переписку с клиентом напрямую.
Как взять репутацию под контроль
Ваш следующий шаг. Мониторинг отзывов и подготовка ответов для Вашей проверки в одном кабинете.
Verika собирает отзывы с площадок в один кабинет, предлагает AI-ответы и помогает не оставлять негатив без внимания.