Verika · репутационный отчёт
Репутационный отчёт: Vodotok
Срез отзывов · Краснодар. Отчёт сформирован 17 октября 2026.
Обложка: индекс репутации
Внутренний индекс Verika по выборке, а не рейтинг площадки. Индекс репутации Vodotok — 88 из 100 по 2 площадкам, где о вас говорят.
Зачин: что видно не сразу
«В собранных отзывах есть 1 негативный отзыв без ответа.»
Для компании «Vodotok» (Краснодар) собрали 74 отзыва на 2 площадках. Средняя оценка — 4,8. Это выборка, а не все отзывы компании. Ниже — найденные площадки, оценки и ответы.
Главные показатели
В собранных отзывах есть 1 негативный отзыв без ответа.
- Средняя оценка
- 4.8 / 5
- Отзывов в выборке
- 74
- Негативных без ответа
- 1
- Ответов на отзывы
- 93%
- Репутационный индекс
- 88 / 100
Полоса тишины
1 из 4 негативных отзывов — без ответа на дату сбора. Полный список на площадке может быть больше.
Улика: отзыв и подготовленный ответ
Один из найденных отзывов без ответа на дату среза. Рядом вариант ответа для Вашей проверки.
Позвонил. Спросил если товар который меня интересует сказали есть большой ряд выбора. Приехал на другой конец города, а на самом деле его нет. Вот так говорят все раскупили он есть но его нет.
Предложенный ответ · проверьте перед публикацией
- Сожалею, что поездка оказалась напрасной. Расхождение в информации о наличии товара — неприятная ситуация, и мне важно в ней разобраться. Напишите, пожалуйста, когда и с кем Вы созванивались, — проверим обстоятельства.
Публикация после проверки доступна на поддерживаемых площадках; на HH.ru и DreamJob ответ нужно выложить вручную.
Где о вас говорят
О вас пишут на 2 площадках.
- Яндекс Карты: 4.9 / 5 · найдены отзывы
- 2ГИС: 4.2 / 5 · найдены отзывы
- Zoon: — · не проверяли при пересборке
- Yell: — · не проверяли при пересборке
От 4,2 (2ГИС) до 4,9 (Яндекс Карты) — средние оценки на найденных карточках различаются.
Картина оценок
Распределение оценок
- 1★: 2
- 2★: 1
- 3★: 1
- 4★: 0
- 5★: 70
Мнения полярны: 70 восторгов против 2 резких единиц. Середины почти нет — оценок в середине шкалы меньше.
Линия вашей репутации
| Месяц | Средняя оценка | Отзывов |
|---|---|---|
| 2026-04 | 3.5 / 5 | 2 |
| 2026-05 | 5 / 5 | 1 |
| 2026-06 | 4.9 / 5 | 33 |
| 2026-07 | 5 / 5 | 3 |
| 2026-08 | 5 / 5 | 1 |
| 2026-09 | 5 / 5 | 1 |
Средняя оценка в показанных месяцах меняется от 3,5 до 5. График отражает только собранные отзывы.
О чём говорят клиенты
Что хвалят
- широкий ассортимент
- грамотные консультации
- качественное обслуживание
Что стоит улучшить
- несоответствие информации о наличии товара
- напрасная поездка
Незакрытое: ответы на отзывы
В собранной выборке с ответом — 93%.
У остальных отзывов публичный ответ на дату сбора не найден. Это не учитывает переписку с клиентом напрямую.
Как взять репутацию под контроль
Ваш следующий шаг. Мониторинг отзывов и подготовка ответов для Вашей проверки в одном кабинете.
Verika собирает отзывы с площадок в один кабинет, предлагает AI-ответы и помогает не оставлять негатив без внимания.