Verika · репутационный отчёт
Репутационный отчёт: ZZVF
Срез отзывов. Отчёт сформирован 11 октября 2026.
Обложка: индекс репутации
Внутренний индекс Verika по выборке, а не рейтинг площадки. Индекс репутации ZZVF — 80 из 100 по 1 площадке, где о вас говорят.
Зачин: что видно не сразу
«В собранных отзывах есть 3 негативных отзыва без ответа.»
Для компании «ZZVF» собрали 36 отзывов на 1 площадке. Средняя оценка — 4,7. Это выборка, а не все отзывы компании. Ниже — найденные площадки, оценки и ответы.
Главные показатели
В собранных отзывах есть 3 негативных отзыва без ответа.
- Средняя оценка
- 4.7 / 5
- Отзывов в выборке
- 36
- Негативных без ответа
- 3
- Ответов на отзывы
- 81%
- Репутационный индекс
- 80 / 100
Полоса тишины
3 из 3 негативных отзывов — без ответа на дату сбора. Полный список на площадке может быть больше.
Улика: отзыв и подготовленный ответ
Один из найденных отзывов без ответа на дату среза. Рядом вариант ответа для Вашей проверки.
Очень плохая компания компания!!! Заказал курьера к ним оплатил доставку и оплатил запчасть.они не могли подождать курьера 15 минут ! Не советую так как не хотят даже разговаривать и пойти на встречу клиенту!
Предложенный ответ · проверьте перед публикацией
- Сожалею, что у Вас осталось такое впечатление. Чтобы разобраться в ситуации с заказом и доставкой, предлагаю связаться с нами напрямую и уточнить обстоятельства. Постараюсь внимательно изучить Ваше обращение.
- Сожалею, что ситуация с курьером и ожиданием 15 минут оставила у Вас такое впечатление. Чтобы уточнить обстоятельства заказа и доставки, свяжитесь с нами напрямую — мы предметно разберёмся в ситуации.
Публикация после проверки доступна на поддерживаемых площадках; на HH.ru и DreamJob ответ нужно выложить вручную.
Где о вас говорят
О вас пишут на 1 площадке.
- Яндекс Карты: 4.7 / 5 · найдены отзывы
- Zoon: — · статус не зафиксирован при сборе
- 2ГИС: — · статус не зафиксирован при сборе
- Авито: — · статус не зафиксирован при сборе
Картина оценок
Распределение оценок
- 1★: 3
- 2★: 0
- 3★: 0
- 4★: 0
- 5★: 33
Мнения полярны: 33 восторгов против 3 резких единиц. Середины почти нет — оценок в середине шкалы меньше.
Линия вашей репутации
| Месяц | Средняя оценка | Отзывов |
|---|---|---|
| 2023-02 | 5 / 5 | 1 |
| 2023-03 | 5 / 5 | 1 |
| 2023-08 | 5 / 5 | 1 |
| 2024-04 | 5 / 5 | 1 |
| 2024-08 | 5 / 5 | 3 |
| 2025-11 | 5 / 5 | 1 |
Средняя оценка в показанных месяцах одинакова: 5.
О чём говорят клиенты
Что хвалят
- Низкие цены
- Вежливый персонал
- Хорошее качество
Что стоит улучшить
- Дорогая доставка
- Неудобный график
- Плохое обслуживание
Незакрытое: ответы на отзывы
В собранной выборке с ответом — 81%.
У остальных отзывов публичный ответ на дату сбора не найден. Это не учитывает переписку с клиентом напрямую.
Как взять репутацию под контроль
Ваш следующий шаг. Мониторинг отзывов и подготовка ответов для Вашей проверки в одном кабинете.
Verika собирает отзывы с площадок в один кабинет, предлагает AI-ответы и помогает не оставлять негатив без внимания.