Verika · репутационный отчёт
Репутационный отчёт: Здоровое поколение
Срез отзывов. Отчёт сформирован 14 октября 2026.
Обложка: индекс репутации
Внутренний индекс Verika по выборке, а не рейтинг площадки. Индекс репутации Здоровое поколение — 69 из 100 по 2 площадкам, где о вас говорят.
Зачин: что видно не сразу
«В собранных отзывах есть 3 негативных отзыва без ответа.»
Для компании «Здоровое поколение» собрали 146 отзывов на 2 площадках. Средняя оценка — 4,7. Это выборка, а не все отзывы компании. Ниже — найденные площадки, оценки и ответы.
Главные показатели
В собранных отзывах есть 3 негативных отзыва без ответа.
- Средняя оценка
- 4.7 / 5
- Отзывов в выборке
- 146
- Негативных без ответа
- 3
- Ответов на отзывы
- 32%
- Репутационный индекс
- 69 / 100
Полоса тишины
3 из 11 негативных отзывов — без ответа на дату сбора. Полный список на площадке может быть больше.
Улика: отзыв и подготовленный ответ
Один из найденных отзывов без ответа на дату среза. Рядом вариант ответа для Вашей проверки.
Был в клинике с супругой. Сразу при входе понравилось, что есть автоматическое оборудование для бахил, не надо нагибаться. Прием шел относительно нормально по времени по сравнению с другими клиниками. Понравилось: Понравилась доктор [имя скрыто]. Быстро, четко и без лишней воды. Не понравилось: Ужасное отношение персонала на ресепшен. Ни здравствуйте, ни до свидания. [...]. Возникают проблемы при оплате СБП. В следующий раз не воспользуюсь услугами этой клиники. За деньги, которые платят люди, м
Предложенный ответ · проверьте перед публикацией
- Жаль, что общение на ресепшене и оплата через СБП оставили у Вас неприятное впечатление. Мы хотим разобраться в обстоятельствах и понять, что улучшить. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую и расскажите о визите.
Публикация после проверки доступна на поддерживаемых площадках; на HH.ru и DreamJob ответ нужно выложить вручную.
Где о вас говорят
О вас пишут на 2 площадках.
- 2ГИС: 4.3 / 5 · найдены отзывы
- ПроДокторов: 4.9 / 5 · найдены отзывы
- Яндекс Карты: — · не удалось проверить
- Otzovik: — · не удалось проверить
- Yell: — · не удалось проверить
- Flamp: — · не проверяли при пересборке
От 4,3 (2ГИС) до 4,9 (ПроДокторов) — средние оценки на найденных карточках различаются.
Картина оценок
Распределение оценок
- 1★: 7
- 2★: 1
- 3★: 3
- 4★: 2
- 5★: 133
Мнения полярны: 133 восторгов против 7 резких единиц. Середины почти нет — оценок в середине шкалы меньше.
Линия вашей репутации
| Месяц | Средняя оценка | Отзывов |
|---|---|---|
| 2026-04 | 4 / 5 | 4 |
| 2026-05 | 5 / 5 | 7 |
| 2026-06 | 5 / 5 | 2 |
| 2026-08 | 4.7 / 5 | 7 |
| 2026-09 | 4.2 / 5 | 10 |
| 2026-10 | 5 / 5 | 3 |
Средняя оценка в показанных месяцах меняется от 4 до 5. График отражает только собранные отзывы.
О чём говорят клиенты
Что хвалят
- удобное оборудование для бахил
- приём без значительного ожидания
- чёткая работа врача
Что стоит улучшить
- грубость персонала на ресепшене
- проблемы с оплатой через СБП
- состояние ремонта
Незакрытое: ответы на отзывы
В собранной выборке с ответом — 32%.
У остальных отзывов публичный ответ на дату сбора не найден. Это не учитывает переписку с клиентом напрямую.
Как взять репутацию под контроль
Ваш следующий шаг. Мониторинг отзывов и подготовка ответов для Вашей проверки в одном кабинете.
Verika собирает отзывы с площадок в один кабинет, предлагает AI-ответы и помогает не оставлять негатив без внимания.