Verika · репутационный отчёт
Репутационный отчёт: VITOKIN
Срез отзывов. Отчёт сформирован 14 октября 2026.
Обложка: индекс репутации
Архетип репутации: Тихий фаворит. Индекс репутации VITOKIN — 57 из 100 по 2 площадкам, где о вас говорят.
Зачин: что видно не сразу
«В собранных отзывах найдено 15 негативных отзывов без ответа.»
О компании «VITOKIN» оставили 102 отзыва на 2 площадках. Средняя оценка — 4,3. Это срез найденных отзывов; ниже показаны площадки, оценки и ответы компании.
Главные показатели
В собранных отзывах найдено 15 негативных отзывов без ответа.
- Средняя оценка
- 4.3 / 5
- Всего отзывов
- 102
- Негативных без ответа
- 15
- Ответов на отзывы
- 0%
- Репутационный индекс
- 57 / 100
Полоса тишины
15 из 15 негативов — без ответа. Это число в собранном срезе; полный список на площадке может быть больше.
Улика: отзыв и подготовленный ответ
Один из найденных отзывов без ответа на дату среза. Рядом вариант ответа для Вашей проверки.
Заказ [номер скрыт] Заказывала здесь хоккейный баул с именным оформлением в подарок мужу, и это худший клиентский сервис, с которым я сталкивалась…
Ваш ответ · Verika написала его за вас
- Сожалею, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Чтобы разобраться в ситуации с заказом баула и именным оформлением, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую и уточните детали — мы постараемся выяснить обстоятельства.
Публикация после проверки доступна на поддерживаемых площадках; на HH.ru и DreamJob ответ нужно выложить вручную.
Где о вас говорят
О вас пишут на 2 площадках.
- Яндекс Карты: 4.3 / 5 · найдены отзывы
- Zoon: 3 / 5 · найдены отзывы
- Авито: — · не проверяли при пересборке
- 2ГИС: — · не проверяли при пересборке
- Yell: — · не проверяли при пересборке
- Flamp: — · не проверяли при пересборке
От 3 (Zoon) до 4,3 (Яндекс Карты) — средние оценки на найденных карточках различаются.
Картина оценок
Распределение оценок
- 1★: 13
- 2★: 2
- 3★: 4
- 4★: 8
- 5★: 75
Мнения полярны: 75 восторгов против 13 резких единиц. Середины почти нет — оценок в середине шкалы меньше.
Линия вашей репутации
| Месяц | Средняя оценка | Отзывов |
|---|---|---|
| 2026-03 | 3 / 5 | 4 |
| 2026-04 | 5 / 5 | 4 |
| 2026-05 | 5 / 5 | 2 |
| 2026-06 | 3.6 / 5 | 10 |
| 2026-07 | 1 / 5 | 4 |
| 2026-09 | 3.7 / 5 | 6 |
Средняя оценка в показанных месяцах меняется от 1 до 5. График отражает только собранные отзывы.
О чём говорят клиенты
Что хвалят
- качество товаров
- помощь с выбором
- ремонт экипировки
Что стоит улучшить
- задержки заказов
- отсутствие связи
- задержки возврата денег
Незакрытое: ответы на отзывы
Из каждых 100 отзывов вы отвечаете на 0.
Оставшиеся 100 из каждых 100 — это люди, которые написали о вас и не услышали ничего в ответ. Verika поможет их закрыть — начать можно уже сегодня.
Как взять репутацию под контроль
Ваш следующий шаг. Мониторинг отзывов и подготовка ответов для Вашей проверки в одном кабинете.
Verika собирает отзывы с площадок в один кабинет, предлагает AI-ответы и помогает не оставлять негатив без внимания.