Verika · репутационный отчёт
Репутационный отчёт: X-SPT
Срез отзывов · Москва. Отчёт сформирован 18 октября 2026.
Обложка: индекс репутации
Внутренний индекс Verika по выборке, а не рейтинг площадки. Индекс репутации X-SPT — 88 из 100 по 1 площадке, где о вас говорят.
Зачин: что видно не сразу
«В собранных отзывах есть 3 негативных отзыва без ответа.»
Для компании «X-SPT» (Москва) собрали 58 отзывов на 1 площадке. Средняя оценка — 4,2. Это выборка, а не все отзывы компании. Ниже — найденные площадки, оценки и ответы.
Главные показатели
В собранных отзывах есть 3 негативных отзыва без ответа.
- Средняя оценка
- 4.2 / 5
- Отзывов в выборке
- 58
- Негативных без ответа
- 3
- Ответов на отзывы
- 91%
- Репутационный индекс
- 88 / 100
Полоса тишины
3 из 12 негативных отзывов — без ответа на дату сбора. Полный список на площадке может быть больше.
Улика: отзыв и подготовленный ответ
Один из найденных отзывов без ответа на дату среза. Рядом вариант ответа для Вашей проверки.
Плюсов никаких наверное, одни минусы, и давайте по факту ребят. Сломался сервопривод, везём к ним из Тулы его, дорога до них не близкая, сдаём на диагностику и ремонт и уезжаем. Через пару тройку дней звонят и сообщают причину, стоимость работ запчастей и прочее, выставляют счёт. Оплатили, немалые деньги. Ещё через пару дней сообщают что можно приезжать забирать. Приезжаем забираем, установливаем у себя и ничего не происходит хорошего. Звоним им, и просим передать трубку мастеру который якобы им
Предложенный ответ · проверьте перед публикацией
- Сожалею, что взаимодействие оставило такой след. Подтвердить детали по переписке не могу — предлагаю разобрать обстоятельства напрямую. Свяжитесь с нами, чтобы мы проверили историю обращения по сервоприводу и обсудили дальнейшие шаги.
Публикация после проверки доступна на поддерживаемых площадках; на HH.ru и DreamJob ответ нужно выложить вручную.
Где о вас говорят
О вас пишут на 1 площадке.
Картина оценок
Распределение оценок
- 1★: 10
- 2★: 2
- 3★: 0
- 4★: 0
- 5★: 46
Мнения полярны: 46 восторгов против 10 резких единиц. Середины почти нет — оценок в середине шкалы меньше.
Линия вашей репутации
| Месяц | Средняя оценка | Отзывов |
|---|---|---|
| 2024-05 | 5 / 5 | 2 |
| 2024-12 | 5 / 5 | 1 |
| 2025-03 | 5 / 5 | 1 |
| 2026-06 | 2 / 5 | 1 |
| 2026-07 | 5 / 5 | 3 |
| 2026-09 | 1 / 5 | 1 |
Средняя оценка в показанных месяцах меняется от 1 до 5. График отражает только собранные отзывы.
О чём говорят клиенты
Что хвалят
- быстрое выполнение ремонта
- качество ремонта
Что стоит улучшить
- повторные обращения без результата
- сроки ремонта
- качество работ и коммуникация
Незакрытое: ответы на отзывы
В собранной выборке с ответом — 91%.
У остальных отзывов публичный ответ на дату сбора не найден. Это не учитывает переписку с клиентом напрямую.
Как взять репутацию под контроль
Ваш следующий шаг. Мониторинг отзывов и подготовка ответов для Вашей проверки в одном кабинете.
Verika собирает отзывы с площадок в один кабинет, предлагает AI-ответы и помогает не оставлять негатив без внимания.