Репутационный отчёт: «Втор-Ком»

Обложка: собранные отзывы

5 отзывов — недостаточно для оценки репутации компании.

Зачин: что видно не сразу

«В собранных отзывах есть 2 негативных отзыва без ответа.»

Для компании ««Втор-Ком»» собрали 5 отзывов на 1 площадке. Средняя оценка — 3,8. Это выборка, а не все отзывы компании. Ниже — найденные площадки, оценки и ответы.

Главные показатели

В собранных отзывах есть 2 негативных отзыва без ответа.

Средняя оценка

3.8 / 5

Отзывов в выборке

5

Негативных без ответа

2

Полоса тишины

2 из 2 негативных отзывов — без ответа на дату сбора. Полный список на площадке может быть больше.

Улика: отзыв и подготовленный ответ

Один из найденных отзывов без ответа на дату среза. Рядом вариант ответа для Вашей проверки.

Выгружают очень долго, а также не предупреждают на погрузке о том, что очередность выгрузки определяет кладовщик. Контактное лицо с кем вы созванивались и договаривались о дне и времени выгрузки, перестают отвечать . По факту организации плевать на вас . Не советую работать с данной организацией. Будете стоять и ждать звонка и никто вам не скажет когда будет выгрузка. То есть никого не волнует, что вы приехали раньше. Отдельно стоит отметить злорадство и " браваду "охранников которы

Предложенный ответ · проверьте перед публикацией

1. Сожалею, что ожидание и отсутствие информации о порядке выгрузки оставили у Вас такое впечатление. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую и уточните дату и обстоятельства визита — я постараюсь разобраться, как организована коммуникация и что можно улучшить.
2. Сожалею, что ожидание выгрузки и отсутствие ясности по очередности вызвали у Вас такое впечатление. Чтобы уточнить обстоятельства и разобраться в порядке информирования и взаимодействии с сотрудниками, свяжитесь с нами напрямую, пожалуйста.

Публикация после проверки доступна на поддерживаемых площадках; на HH.ru и DreamJob ответ нужно выложить вручную.

Где о вас говорят

О вас пишут на 1 площадке.

• Яндекс Карты: 3.8 / 5 · найдены отзывы
• 2ГИС: — · статус не зафиксирован при сборе
• Zoon: — · статус не зафиксирован при сборе

Картина оценок

Распределение оценок

• 1★: 1
• 2★: 0
• 3★: 1
• 4★: 0
• 5★: 3

Линия вашей репутации

Средняя оценка в показанных месяцах меняется от 1 до 5. График отражает только собранные отзывы.

О чём говорят клиенты

Что хвалят

• Переработка отходов
• Выгрузка раньше срока
• Польза обществу

Что стоит улучшить

• Долгая выгрузка
• Плохая коммуникация
• Грубость охраны

Как взять репутацию под контроль

Ваш следующий шаг. Мониторинг отзывов и подготовка ответов для Вашей проверки в одном кабинете.

Verika собирает отзывы с площадок в один кабинет, предлагает AI-ответы и помогает не оставлять негатив без внимания.

Подключить свой бизнес · Как это работает