Verika · репутационный отчёт
Репутационный отчёт: Zepter
Срез отзывов. Отчёт сформирован 15 октября 2026.
Обложка: индекс репутации
Внутренний индекс Verika по выборке, а не рейтинг площадки. Индекс репутации Zepter — 81 из 100 по 3 площадкам, где о вас говорят.
Зачин: что видно не сразу
«В собранных отзывах есть 1 негативный отзыв без ответа.»
Для компании «Zepter» собрали 67 отзывов на 3 площадках. Средняя оценка — 4,7. Это выборка, а не все отзывы компании. Ниже — найденные площадки, оценки и ответы.
Главные показатели
В собранных отзывах есть 1 негативный отзыв без ответа.
- Средняя оценка
- 4.7 / 5
- Отзывов в выборке
- 67
- Негативных без ответа
- 1
- Ответов на отзывы
- 70%
- Репутационный индекс
- 81 / 100
Полоса тишины
1 из 3 негативных отзывов — без ответа на дату сбора. Полный список на площадке может быть больше.
Улика
Негативные отзывы без ответа найдены, но проверенного примера ответа пока нет.
Что делает Verika
Мониторинг подключённых площадок и варианты ответа для Вашей проверки.
Где о вас говорят
О вас пишут на 3 площадках.
- Яндекс Карты: 4.6 / 5 · найдены отзывы
- Flamp: 5 / 5 · найдены отзывы
- Yell: 4.8 / 5 · найдены отзывы
- 2ГИС: — · отзывы не найдены
- Otzovik: — · не проверяли при пересборке
- Zoon: — · не проверяли при пересборке
От 4,6 (Яндекс Карты) до 5 (Flamp) — средние оценки на найденных карточках различаются.
Картина оценок
Распределение оценок
- 1★: 3
- 2★: 0
- 3★: 1
- 4★: 6
- 5★: 57
Мнения полярны: 57 восторгов против 3 резких единиц. Середины почти нет — оценок в середине шкалы меньше.
Линия вашей репутации
| Месяц | Средняя оценка | Отзывов |
|---|---|---|
| 2025-02 | 3 / 5 | 2 |
| 2025-08 | 5 / 5 | 1 |
| 2025-12 | 5 / 5 | 2 |
| 2026-01 | 5 / 5 | 1 |
| 2026-02 | 5 / 5 | 1 |
| 2026-03 | 4 / 5 | 1 |
Средняя оценка в показанных месяцах меняется от 3 до 5. График отражает только собранные отзывы.
О чём говорят клиенты
Что хвалят
- Недостаточно данных для выделения тем.
Что стоит улучшить
- задержка доставки
- отсутствие информации о заказе
Незакрытое: ответы на отзывы
В собранной выборке с ответом — 70%.
У остальных отзывов публичный ответ на дату сбора не найден. Это не учитывает переписку с клиентом напрямую.
Как взять репутацию под контроль
Ваш следующий шаг. Мониторинг отзывов и подготовка ответов для Вашей проверки в одном кабинете.
Verika собирает отзывы с площадок в один кабинет, предлагает AI-ответы и помогает не оставлять негатив без внимания.