Verika · репутационный отчёт
Репутационный отчёт: Семейная Улыбка
Срез отзывов. Отчёт сформирован 15 октября 2026.
Обложка: индекс репутации
Внутренний индекс Verika по выборке, а не рейтинг площадки. Индекс репутации Семейная Улыбка — 83 из 100 по 2 площадкам, где о вас говорят.
Зачин: что видно не сразу
«В собранных отзывах есть 3 негативных отзыва без ответа.»
Для компании «Семейная Улыбка» собрали 94 отзыва на 2 площадках. Средняя оценка — 4,8. Это выборка, а не все отзывы компании. Ниже — найденные площадки, оценки и ответы.
Главные показатели
В собранных отзывах есть 3 негативных отзыва без ответа.
- Средняя оценка
- 4.8 / 5
- Отзывов в выборке
- 94
- Негативных без ответа
- 3
- Ответов на отзывы
- 40%
- Репутационный индекс
- 83 / 100
Полоса тишины
3 из 4 негативных отзывов — без ответа на дату сбора. Полный список на площадке может быть больше.
Улика: отзыв и подготовленный ответ
Один из найденных отзывов без ответа на дату среза. Рядом вариант ответа для Вашей проверки.
Отзыв на посещение клиники. Недавно посетила клинику с сыном и, к сожалению, осталась не в восторге от нашего опыта. Когда мы пришли, администратор казалась уставшей и не слишком приветливой. Ожидание начала приема затянулось на 30 минут, что добавило напряжения. Мы обратились за помощью по поводу налета на зубах ребенка и надеялись на профессиональную чистку. Однако, врач отказалась проводить процедуру, объяснив, что мой сын не идет на контакт и она не работает с детьми в таких случаях. В резул
Предложенный ответ · проверьте перед публикацией
- Сожалеем, что визит оставил у Вас такое впечатление. Понимаем, насколько важно внимательное взаимодействие с ребёнком и понятные разъяснения по осмотру и оплате. Чтобы мы могли уточнить обстоятельства, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Публикация после проверки доступна на поддерживаемых площадках; на HH.ru и DreamJob ответ нужно выложить вручную.
Где о вас говорят
О вас пишут на 2 площадках.
Картина оценок
Распределение оценок
- 1★: 0
- 2★: 3
- 3★: 4
- 4★: 0
- 5★: 87
Линия вашей репутации
| Месяц | Средняя оценка | Отзывов |
|---|---|---|
| 2026-05 | 5 / 5 | 4 |
| 2026-06 | 4 / 5 | 3 |
| 2026-07 | 5 / 5 | 2 |
| 2026-08 | 5 / 5 | 7 |
| 2026-09 | 5 / 5 | 16 |
| 2026-10 | 5 / 5 | 17 |
Средняя оценка в показанных месяцах меняется от 4 до 5. График отражает только собранные отзывы.
О чём говорят клиенты
Что хвалят
- Недостаточно данных для выделения тем.
Что стоит улучшить
- ожидание приёма
- общение с ребёнком
- стоимость осмотра
Незакрытое: ответы на отзывы
В собранной выборке с ответом — 40%.
У остальных отзывов публичный ответ на дату сбора не найден. Это не учитывает переписку с клиентом напрямую.
Как взять репутацию под контроль
Ваш следующий шаг. Мониторинг отзывов и подготовка ответов для Вашей проверки в одном кабинете.
Verika собирает отзывы с площадок в один кабинет, предлагает AI-ответы и помогает не оставлять негатив без внимания.