Verika · репутационный отчёт
Репутационный отчёт: Интернет-магазин ЖИВЕЯ Москва
Срез отзывов. Отчёт сформирован 13 октября 2026.
Обложка: индекс репутации
Внутренний индекс Verika по выборке, а не рейтинг площадки. Индекс репутации Интернет-магазин ЖИВЕЯ Москва — 70 из 100 по 1 площадке, где о вас говорят.
Зачин: что видно не сразу
«В собранных отзывах есть 2 негативных отзыва без ответа.»
Для компании «Интернет-магазин ЖИВЕЯ Москва» собрали 23 отзыва на 1 площадке. Средняя оценка — 4,6. Это выборка, а не все отзывы компании. Ниже — найденные площадки, оценки и ответы.
Главные показатели
В собранных отзывах есть 2 негативных отзыва без ответа.
- Средняя оценка
- 4.6 / 5
- Отзывов в выборке
- 23
- Негативных без ответа
- 2
- Ответов на отзывы
- 39%
- Репутационный индекс
- 70 / 100
Полоса тишины
2 из 2 негативных отзывов — без ответа на дату сбора. Полный список на площадке может быть больше.
Улика: отзыв и подготовленный ответ
Один из найденных отзывов без ответа на дату среза. Рядом вариант ответа для Вашей проверки.
С Живей что-то происходит не очень хорошее. Мало того что цены взвинтили, (в одноразовой таре стоимость 1035₽) так еще и поставляют воду в Москву с трехмесячным сроком изготовления.
Предложенный ответ · проверьте перед публикацией
- Понимаю, что цена и срок изготовления могут вызвать вопросы. Мне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Напишите нам напрямую, пожалуйста: мы уточним обстоятельства заказа и проверим информацию о партии воды.
Публикация после проверки доступна на поддерживаемых площадках; на HH.ru и DreamJob ответ нужно выложить вручную.
Где о вас говорят
О вас пишут на 1 площадке.
Картина оценок
Распределение оценок
- 1★: 2
- 2★: 0
- 3★: 0
- 4★: 1
- 5★: 20
Мнения полярны: 20 восторгов против 2 резких единиц. Середины почти нет — оценок в середине шкалы меньше.
Линия вашей репутации
| Месяц | Средняя оценка | Отзывов |
|---|---|---|
| 2025-09 | 5 / 5 | 1 |
| 2026-01 | 5 / 5 | 1 |
| 2026-07 | 1 / 5 | 1 |
| 2026-08 | 5 / 5 | 1 |
| 2026-09 | 5 / 5 | 1 |
| 2026-10 | 5 / 5 | 1 |
Средняя оценка в показанных месяцах меняется от 1 до 5. График отражает только собранные отзывы.
О чём говорят клиенты
Что хвалят
- Недостаточно данных для выделения тем.
Что стоит улучшить
- повышение цены
- срок изготовления воды
Незакрытое: ответы на отзывы
В собранной выборке с ответом — 39%.
У остальных отзывов публичный ответ на дату сбора не найден. Это не учитывает переписку с клиентом напрямую.
Как взять репутацию под контроль
Ваш следующий шаг. Мониторинг отзывов и подготовка ответов для Вашей проверки в одном кабинете.
Verika собирает отзывы с площадок в один кабинет, предлагает AI-ответы и помогает не оставлять негатив без внимания.