Verika · репутационный отчёт
Репутационный отчёт: Автотехцентр FN-Motors на улице Борко
Срез отзывов. Отчёт сформирован 17 сентября 2026.
Обложка: индекс репутации
Архетип репутации: Репутация под давлением. Индекс репутации Автотехцентр FN-Motors на улице Борко — 17 из 100 по 1 площадке, где о вас говорят.
Зачин: что видно не сразу
«У FN-Motors на улице Борко вижу 4 неотвеченных негатива — я бы начала с них, чтобы клиенты чувствовали внимание.»
О компании «Автотехцентр FN-Motors на улице Борко» оставили 4 отзыва на 1 площадке. Средняя оценка — 1. Цифра приличная — но за ней прячется то, что видно, только если прочитать отзывы подряд. Обычно этого никто не делает. Мы прочитали.
Главные показатели
У FN-Motors на улице Борко вижу 4 неотвеченных негатива — я бы начала с них, чтобы клиенты чувствовали внимание.
- Средняя оценка
- 1 / 5
- Всего отзывов
- 4
- Негативных без ответа
- 4
- Ответов на отзывы
- 0%
- Репутационный индекс
- 17 / 100
Полоса тишины
Самый старый отзыв ждёт ответа уже ≈ 9 лет 11 месяцев.
4 из 4 негативов — без ответа. Это минимум: считаем только то, что нашли точно. Каждый такой отзыв стоит в выдаче и говорит за вас, пока вы молчите.
Улика: отзыв и подготовленный ответ
Вот один из тех, что без ответа. Реальный, свежий — и рядом ответ, который мы написали за вас.
Не тратьте свое время, нервы и деньги!!! Посоветовали сервис коллеги после аварии задней двери. Бывает и такое, посоветовали, блин... Дали контакт, как оказалось самого владельца. Позвонила, сказал ехать в сервис показать машину, дал контакт приемщика...
Ваш ответ · Verika написала его за вас
- Нам жаль, что обращение после аварии оставило у Вас такое впечатление. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите детали — я разберусь в ситуации и постараюсь помочь.
- Натали, мне жаль, что обращение в FN-Motors оставило у Вас настолько негативное впечатление. Понимаю Ваше раздражение. Свяжитесь со мной, пожалуйста, чтобы я разобрался в ситуации и понял, где мы подвели Вас.
- Сожалею, что после обращения по поводу ремонта задней двери Вы столкнулись с таким опытом. Приношу искренние извинения. Свяжитесь со мной напрямую, чтобы я разобрался в ситуации и понял, где произошёл сбой.
Ещё варианты ответа и автопубликация на площадке — в кабинете.
Где о вас говорят
О вас пишут на 1 площадке.
Картина оценок
Распределение оценок
- 1★: 4
- 2★: 0
- 3★: 0
- 4★: 0
- 5★: 0
Линия вашей репутации
| Месяц | Средняя оценка | Отзывов |
|---|---|---|
| 2016-10 | 1 / 5 | 1 |
| 2018-06 | 1 / 5 | 1 |
| 2022-12 | 1 / 5 | 1 |
| 2024-02 | 1 / 5 | 1 |
Рейтинг качает от 1 до 1 — стабильности нет. Ровная линия появляется там, где на отзывы отвечают вовремя.
О чём говорят клиенты
Что хвалят
- Недостаточно данных для выделения тем.
Что стоит улучшить
- Завышенные цены
- Плохая диагностика
- Срыв сроков
Незакрытое: ответы на отзывы
Из каждых 100 отзывов вы отвечаете на 0.
Оставшиеся 100 из каждых 100 — это люди, которые написали о вас и не услышали ничего в ответ. Verika поможет их закрыть — начать можно уже сегодня.
Как взять репутацию под контроль
Ваш ход. 4 ответа можно опубликовать уже сегодня.
Verika собирает отзывы с площадок в один кабинет, предлагает AI-ответы и помогает не оставлять негатив без внимания.